La “shortlist” #5
Chaque semaine, des liens vers divers éléments intéressants incluant une légère description seront publiés. J'ai baptisé le tout : la « shortlist » ! N'hésitez pas à rajouter en commentaire des liens équivalents ou des alternatives à certains liens proposer, j'aime toujours pouvoir comparer les options disponibles.
Cachefly
Serveur de contenu global, Cachefly est un service d'hébergement dédié pour le contenu statique qui doit être disponible mondialement et de façon évolutive (selon la demande). Les « CDN » (Content Delivery Network) transmettent les fichiers aux utilisateurs d'après le point le plus proche géographiquement de celui-ci ce qui fait que le temps de réponse est équivalent pour tous les utilisateurs à travers le monde. Cachefly offre plusieurs plans mensuels de service selon la bande passante voulue ainsi qu'un forfait par gigaoctet. À utiliser pour le développement d'un produit interactif qui répondra à la demande peu importe l'achalandage.
RackSpace
Fonctionnant selon le même principe que Cachefly, RackSpace offre un service un peu plus complet que certains compétiteurs. Leur offre de service se sépare en trois éléments distincts : serveur de contenu global, serveur web évolutif non administré (qui peuvent être ajustés selon la demande), serveur web évolutif administré. L'efficacité de leur solution vient de l'interopérabilité entre leurs différents services. On peut servir du contenu statique avec leur portion « CDN » et servir notre solution interactive avec leurs serveurs évolutifs et le tout dans un même réseau interne. Le service GitHub est hébergé chez RackSpace.
LimeLight Networks
Sans doute le plus gros réseau de serveur de contenu global (« CDN »), LimeLight offre un service qui est disponible pour tous les utilisateurs mondiaux. À considérer seulement dans le cas d'important développement d'application, car le coût est plus élevé que pour la majorité de la compétition. L'offre de LimeLight est encore plus riche que celle de RackSpace, elle s'étend jusqu'à l'hébergement de publicités interactives, de vidéos pour les mobiles, d'application et de jeux. Ils ont une suite de rapports et statistique disponible pour suivre l'achalandage sur les ressources utilisées par les utilisateurs.
Postmark
Si vous avez déjà développé une stratégie interactive qui comprenait l'envoi de courriel automatique aux utilisateurs (envois à un ami, courriel de rappel, inscription, etc.), vous avez surement été confronté à plusieurs problèmes. Aucun moyen de savoir si les courriels n'arrivent pas à l'utilisateur, aucun traitement pour les courriels qui rebondissent, courriel qui entre dans les « pourriels » de l'utilisateur. L'envoi de courriel est un processus qui peut paraitre simple, mais il en est tout autrement, plusieurs éléments demandent une connaissance approfondie pour la configuration et l'acheminement des courriels. Postmark intervient ici en offrant un service pour les applications qui leur permet d'envoyer leurs courriels avec les soucis en moins. La configuration est simple et intuitive et en deux lignes de code l'application est disposée à envoyer ses courriels. Postmark met aussi à la disposition une gamme de statistiques sur les courriels, ce qui permet de savoir si certains ont rebondi, n'ont pas été livré. Un seul forfait, le coût est applicable par tranche de 1000 courriels.
Zendesk
Parfois lors de la création d'applications interactives, on veut pouvoir offrir un bon service à la clientèle pour les utilisateurs directement dans les fonctionnalités de l'application. ZenDesk est un puissant outil permettant de gérer le support à la clientèle à la façon « Web ». Ont peut intégrer directement un système de billets de suivi pour des questions utilisateurs, bâtir une communauté de questions et réponses, déclenché des actions selon des règles d'affaires précises et plus. À surveiller pour ceux qui décident de lancer des applications « web ».